Kundtjänst på ALLA språk
Kundtjänst 24/7 & 365
Kundtjänst på Era villkor
Egna dedikerade agenter
Hem > CSR

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Vår grundare Peter Eriksson har sin bakgrund ifrån den ideella sektorn innan affärskarriären påbörjades. När OnlineFactory.se startades var det en självklarthet att på djupet involvera CSR i verksamheten.

Klyftorna i Filippinerna är ur ett svenskt och internationellt perspektivt oerhört stora. Vi vill dra vårt strå till stacken för att försöka minska dessa klyftor och tillsammans skapa en bättre värld. Vi kan inte förbättra tillvaron för alla människor men det är en seger för varje människa som kan få ett bättre liv genom våra olika insatser.

Vi vill med vårt företag inte enbart fokusera på vinst utan även ta ett brett ansvar för att utveckla det samhälle vi lever och verkar i.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Asien kiva

KIVA-MIKROLÅN TILL ENTREPRENÖRER

Vi har sedan en tid tillbaka valt att samarbeta med organisationen Kiva som stödjer entreprenörer i fattiga länder med mikrolån. Det fina med affärsmodellen är att minst 90% av det utlånade beloppet återbetalas och kan lånas ut på nytt. Om och om igen! Vi har i vår satsning inom Kiva valt att fokusera våra lån till ensamstående kvinnor på Filippinerna som genom sina mikroföretag kämpar för sin familjs försörjning. Exempel på lyckade entreprenörsprojekt är försäljning av fryst fisk, mikrorestauranger, försäljning av lokala grönsaker, etc. Vi kommer löpande månadsvis ge ut nya lån för att sakta men säkert öka antalet låntagare som genom entreprenörskap stärker familjens ekonomi.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Filippinska Landslaget i innebandy

FILIPPINSKA LANDSLAGET I INNEBANDY

Filippinerna deltar i maj 2024 i VM-kvalet i innebandy på herrsidan. Vid förra VM-slutspelet knep man en 14:e plats som 35:e rankade nation i världen. Nu har man klättrat på världsrankingen och siktar mot att bli Asiens bästa lag och ytterligare klättra på världsrankningen.
Vi har under flera år stöttat både herr- och damlandslag ekonomiskt och dessutom har ett flertal anställda även engagerat sig ideellt inom landslagsverksamaheten för att utveckla innebandyn på Filippinerna.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Asien Vårt kontor

VÅRT KONTOR

Vårt kontor ligger en bit utanför de centrala affärsdistrikten i Manila. För våra medarbetare betyder detta mycket eftersom de slipper pendla 1-2 timmar dagligen till jobbet. Den extra timmen kan de istället spendera med sina familjer i samma stadsdel. Som största arbetsgivare i vårt närområde bidrar vi till att stärka den lokala ekonomin genom ökade skatter och konsumtion.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Asien home for the angels

HOME FOR THE ANGELS

Vi har sedan flera år tillbaka valt att stötta barnhemmet The home of the angels, som ligger i närheten av vårt kontor, med både olika produkter som de behöver, men även med en del pengagåvor. Detta engagemang startades som en hyllning till en av våra anställda som tragiskt gick bort som mycket ung.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Stipendiat, Alessandra Louise Kaw

STIPENDIAT, ALESSANDRA LOUISE KAW

Sedan flera år tillbaka stöttar vi vår stipendiat Alessandra genom sina High School-studier. Vi betalar för Alessandras skolavgifter samt erbjuder en löpande meningsfull betald praktik för att förbereda henne inför arbetslivet.
Alessandra är en toppstudent som vi är mycket stolta över, och hon utsågs till Valedictorian i sin klass. Ett kanske okänt begrepp i Sverige, men väldigt vanligt här i Filippinerna, USA och några fler länder. En Valedictorian är ofta den som har presterat bäst akademiskt och därför håller avslutningstal för sin klass.

JULKASSEUTDELNING I GRANNOMRÅDET

Vårt kontor är beläget i en relativt fattig del av Manila, utanför affärsdistrikten. Vi är det enda Outsourcingbolaget i vårt närområde. Levnadsförhållandena är mycket tuffa i närområdet och, utan att överdriva, så bor en del människor direkt på gatan och har svårt att finna mat för dagen.
Vi har en tradition att tillsammans med den lokala ledningen i området dela ut en julkasse till de mest nödställda, med viktiga förnödenheter som mat och hygienprodukter. Vi har för varje år utökat stödet i och med att vi själva växer, och i år kunde vi hjälpa 350 familjer med en julkasse och en lite bättre jul.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Katthemmet Stray Animals

KATTHEMMET STRAY ANIMALS

Vi stöttar katthemmet Stray Animals månadsvis och även via separata insamlingar. Katthemmet drivs av hustrun till en av våra tyska agenter. Stray Animals är medlem i Animal Care Advocacy Philippines (ACAP). I dag tar man hand om 136 övergivna Katter, 11 nyräddade kattungar och 28 hundar. Det ska tilläggas att hustrun Cecilia genomför detta arbete helt oavlönat och den största bidragsgivaren är maken Rolf.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Kaismora's men's junior team in floorball

KAISMORA’S HERRJUNIORER I INNEBANDY

Vi har under året sponsrat Kaismora’s herrjuniorer med en utbildning i mental träning med den f.d. landslagsstjärnan Jenny Hedlund. Jenny har ett flertal VM-guld i bagaget och har efter idrottskarriären valt att satsa på en karriär som föreläsare och inspirera andra människor till stordåd.
Vi vill på detta sätt satsa på en mycket värdefull grundutbildning för dessa unga killar. En utbildning som kommer att ge nytta både inom sporten, men även som människor. Vi gillar att arbeta tillsammans med Jenny därför att hon är en fantastisk ledare, inspiratör och energispridare!

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Maritxell Foundation

MERITXELL FOUNDATION

Meritxell är ett barnhem beläget i Marikina, Metro Manila. Meritxell fokuserar på att ta hand om unga övergivna flickor, som får en trygg plats på barnhemmet. Målet är att hitta adoptivföräldrar som på sikt kan ta hand om flickorna. Under tiden hjälper Merixtell dem med att garantera ett tryggt och säkert hem, utbildning och annat nödvändigt. Flickor ifrån Meritxell finns idag utspridda över stora delar av jordklotet, där ett par till och med återfinns i Sverige.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Maritxell Foundation

SAN LORENZO RUIZ HOME FOR THE ELDERLY

På Filippinerna finns det ingen äldreomsorg som vi är vana vid ifrån Sverige. Det normala är att de äldre tas hand om familjen på ett fantastiskt sätt när de blir äldre och till livets slutskede. Det finns dock de som dessvärre inte har någon familj som tar hand om dem.
Vi har därför valt att stötta ålderdomshemmet San Lorenzo Home for the Elderly, som tar hand om 32 äldre människor som om de vore sin egen familj. Våra anställda valde själva ut detta ålderdomshem och skänkte en stor del av sin årliga bonus till detta ändamål.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst Cathlyn Ogoy

STIPENDIAT, CATHLYN G OGOY

11-åriga Cathlyn övergavs som barn av missbrukande föräldrar och bor i dag på barnhemmet Meritxell. Vi stöttar idag barnhemmet generellt med en mindre summa, men har även valt att stötta denna unga, energiska och sprudlande tjej för hennes studier på Infant Jesus Academy.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst studenter på university of the philippines

STUDENTER PÅ UNIVERSITY OF THE PHILIPPINES (UP)

Vi har valt att stötta 5 st lovande studenter vid IMSP (Institute of Mathematcis Sciences and Physics) med medel för att kunna genomföra sina distansstudier under pandemin. UP är erkänt som Filippinernas främsta Universitet som samlar de största begåvningarna i landet. Många av dessa kommer dock ifrån enkla förhållanden och saknar egna medel för att kunna fullfölja sina studier.

Corporate Social Responsibility ( CSR ) Outsourcing Kundtjänst tomte mot barncancer

TOMTE MOT BARNCANCER

Tobias Guldstrand har sedan många år tillbaka vigt en stor del av sin fritid till att samla in medel för kampen mot barncancer. Han har genomfört många olika initiativ, men är nu mest fokuserad på insamlingsstiftelsen Tomte mot barncancer. Förra året lyckades Tobias samla in över 2 000 000 SEK.
Vi har i år valt att stötta Tobias genom ett influencer marketing-projekt, där 4 av våra anställda arbetar heltid (kostnadsfritt) under december månad för att få in influencers till Tomte mot barncancer. Dels i syfte att sprida information om barncancer, men även för att samla in medel till insamlingsstiftelsen.

KATASTROFHJÄLP

Filippinerna drabbas årligen av ett antal naturkatastrofer som tyfoner, jordbävningar och vulkanutbrott. En av de mer ökända är tyfonen Odette som runtom i Filippinerna skördade mer än 10.000 dödsoffer. Vid detta tillfälle anordnade vi en insamling tillsammans med Rotary, våra kunder och vänner som inbringade mer än 30.000 sek. Volontärer ifrån OnlineFactory.se åkte på egen bekostnad ner till byn Bayo Bayo Dos utanför Coron på norra Palawan för att på plats kunna ge katastrofhjälp till drygt 200 familjer.