Kundtjänst på ALLA språk
Kundtjänst 24/7 & 365
Kundtjänst på Era villkor
Egna dedikerade agenter
Hem > Om Outsourcing > Content Management: Definition och syfte

Content Management: Definition och syfte

21 mars 2022
outsourca kundtjänst

“Internet gav oss tillgång till allt, men det gav också allt tillgång till oss.” Det är ett citat av en engelsk komiker James Veitch som visar hur Internet hjälper oss att komma närmare världen och gör vårt boende bekvämt och tillgängligt.

Med den kontinuerliga utvecklingen av Internet, särskilt webbplatser och sociala medier, kan marknadsförare nu introducera och visa upp sina varumärken till en knapp budget. Till skillnad från tidigare där företag måste anställa marknadsföringspersonal för att hjälpa till att marknadsföra sina varumärken och skriva ut broschyrer och broschyrer som kostar dem för mycket. Genom att outsourca content management introducerar du inte bara ditt företag och ditt varumärke 24/7, du kommer också att betjäna dina kunder via outsourcing av kundtjänst genom att använda olika plattformar som chattsupport och e-post.

Människor i den här generationen förbrukar sin tid och ansträngning genom att klicka på sin datormus eller svepa sina smartphones för de transaktioner de behöver göra. Om du är en rik affärsman måste du dra nytta av detta kostnadseffektiva och fantastiska marknadsföringsverktyg för att stärka ditt varumärke till en bredare publik genom att skapa och underhålla en bra webbplats. För att uppnå detta, outsourca din content management till rätt outsourcingpartner.

Om du ännu inte är bekant med Content Management är det processen att organisera och konsolidera delar av innehåll som text, grafik och multimediaklipp; och taggningsscheman som XML, HTML, etc. på det mest effektiva sättet. Det används vanligtvis i administrationen av det digitala innehållets livscykel, från skapande till permanent lagring eller radering. Det organiserade innehållet kan användas upprepade gånger för olika publikationer och återanvändas för flerkanalspublicering.

Här är de olika typerna av content managementssystem och dess syfte:

  1. Web Content Management System, eller WCMS. Den är specialiserad på att hantera och leverera innehåll till webbplatser.
  2. Digital Asset Management System, eller DAM. Den är specialiserad på att hantera grafik och multimediakomponenter och deras motsvarande metadata, men inte text.
  3. Document Management System, eller DMS. Den hanterar hela dokument snarare än själva innehållet. Det liknar ett elektroniskt arkivskåp.
  4. Enterprise Content Management System, eller ECM. Den hanterar alla aspekter av innehåll inom en organisation, som e-post, affärsdokument och mer. Den är också skalbar för användning i hela företaget.
  5. Component Content Management System, eller CCMS. Det är också känt som XML Content Management eller XML CMS och hanterar innehåll på komponentnivå. Den lagrar endast en gång som en enda källa för maximal återanvändning av innehåll och leverans till flera mediekanaler.

Nuförtiden är konkurrensen hård, vilket företag som helst kan få tillgång till det bästa verktyget för att skapa en bra marknadsföringsplan, och nästan alla varumärken har en webbplats för sina företags fördelar. Det är viktigt att planera din onlinenärvaro noggrant. Genom att outsourca content management på entreprenad kan du få de bästa webbutvecklarna, grafiska formgivarna, innehållsskribenterna, innehålls- och videoredigerarna. Genom att ha dessa experter för ditt outsourcade content managementsteam kommer du att uppnå och underhålla en bra webbplats. Det är också viktigt att din webbplats är SEO-optimerad för att driva trafik och landa på toppsökningarna i Google. Att misslyckas med att göra detta, oavsett hur bra din webbplats och dina artiklar är, blir meningslöst.

OnlineFactory i Manila har visat sig vara en av de bästa externa leverantörerna för att uppnå ditt mål att driva ett företag kostnadseffektivt. De erbjuder inte bara outsourcing för content management utan också outsourcing av kundtjänst och influencer marketing.

 

Kontakta oss - Vi tar fram ett lösningsförslag anpassat för er!
Contact Us form

Contact Us form