Outsourcing kontra underentreprenad
Samtidigt med den ständiga utvecklingen av modern teknik är e-handelsföretagens tillväxt. Antalet företagare som utnyttjar teknisk innovation ökar eftersom det ger olika affärsstrategier som blev till stor hjälp för att driva företagets verksamhet.
Outsourcing och underleverantörer är två affärsprocesser som fick många positiva feedback från många företag efter att ha visat att de var effektiva när det gäller kostnadsbesparingar och effektivitet. Ofta är människor förvirrade och tenderar att koppla samman de två affärsstrategierna som en. Men i sanning har de olika funktioner och är ganska distinkta. De primära skillnaderna beror på omfattningen av kontroll som ett företag har över arbetsprocessen.
Outsourcing är en affärsstrategi som började erkännas av många företag från 1990-talet fram till detta datum. Baserat på flera författare har ordet ”outsourcing” sitt ursprung i Ronald Coase, en ekonom. Det utvecklades från att odla ut grundläggande “blå krage” -jobb till outsourcing av expert- och högkvalificerade tjänster som kallas “vit krage” -jobb. Denna strategi har utökats i många länder.
Outsourcing av kundtjänst är ett av de kostnadseffektiva sätten att minska arbetskrafts-, drifts- och allmänna kostnader som företag oundvikligen skulle stöta på. Det är en process där de kan anställa externa leverantörer (outsourcingföretagen) som kommer att utföra vissa affärsuppgifter som inte är en prioritet eller fokus för företaget men som är väsentliga för att driva företaget smidigt. Båda parter kommer att komma överens om hur omfattande deras kontroll är i verksamheten och vilka gränser som outsourcingföretaget har.
Till exempel när du outsourcar kundtjänst kommer den externa leverantören att hantera allt, till exempel att anställa anställda och att sätta upp ett kontor. Du behöver inte oroa dig för någonting, speciellt om du bara startar och bara har en kort budget. Det är en av anledningarna till att många företag i USA och andra utvecklade länder väljer att outsourca kundtjänst på Filippinerna. De upptäcker att de kan betala lägre löner till de filippinska arbetarna vars talang, utbildning och förmåga är samma som amerikaner med högre löner. Därför är outsourcad kundsupport ett klokt beslut.
Underleverantörer liknar på något sätt outsourcing. Det är också en affärspraxis där företag anställer ett externt företag eller en person för att överföra affärsfunktioner. Skillnaden är att underleverantörer endast kan slutföras på en angiven och begränsad tid. Endast en del av skyldigheterna och uppgifterna tilldelas att slutföra enligt ett kontrakt.
Ett exempel på underleverantörer är ett byggprojekt. Ett byggföretag kommer att hantera allt som behövs för att bygga en anläggning. Men det finns särskilt skickliga individer när det gäller målning. Underleverantören är ansvarig för att leta efter personer eller team som är mycket skickliga i denna typ av jobb.
Outsourcing och underleverantörer anses vara bra och innovativa affärsmetoder. Många e-handelsfolk över hela världen har redan bevisat sin effektivitet och effektivitet i sina företag.
