Filippinerna är kända för att vara ett spanskt, japanskt och amerikanskt koloniserat land. Men det här landet i Sydostasien har även ett bra förhållande med Sverige.
Det diplomatiska förhållandet mellan Filippinerna och Sverige grundades 1947. Båda länderna öppnade ambassader och de representerades av ambassadörer. Båda ambassaderna var dock stängda under en viss period. Sverige stängde sin ambassad i Manila 2008, men den öppnades på nytt 2016. Under 2012 stängde Filippinerna sin ambassad i Stockholm på grund av ekonomisk återhållsamhet, men den öppnades igen 2020. Och nu är förhållandet mellan Filippinerna och Sverige åter på uppgång, särskilt inom outsourcing av affärsprocesser (BPO.)
Låt oss titta tillbaka på hur de två länderna etablerat en framgångsrik affärsallians fram till nu när de outsourcing för e-handel har blivit starkt efterfrågad i den filippinska verksamheten. År 2016 anlände 70 delegater från 28 svenska företag till Manila för affärsverksamheter i landet, såsom Electrolux, Volvo, H&M och Swedish Match. Det gjorde Sverige till Filippinernas 43: e största handelspartner. Det var bara början på en bra affärsrelation. Sedan 2017 ökar antalet svenska företag som investerar och expanderar i Filippinerna. De finns inom områdena vård, detaljhandel och att outsourca för e-handel. Idag finns cirka 40 svenska företag redan på den filippinska marknaden, inklusive Scania, Atlas Copco, Ericsson, Volvo Cars, Bussar och lastbilar, SKF, Transcom, Saab, Epiroc och IKEA.
Enligt Sveriges ambassadör på Filippinerna Harald Fries är det som får dessa företag att uppmärksamma landets växande ekonomi. En annan stark faktor är att Filippinerna har en stor pool av unga, utbildade och engelsktalande arbetare. Inte bara stora företag investerar i outsourcing hit, utan också nystartade företag. 23 april 2018, invigde filippinska handelskammaren (PCCI) och Sveriges ambassad i Filippinerna formellt Philippines-Sweden Business Council eller PSBC. Det leddes av Atty. Leo G. Dominguez, grundande ordförande.
Outsourcing till Filippinerna är nu ett av de bästa och mest utvalda av många stora företag runt om i världen. Antalet svenska företag som outsourcar sin verksamhet är på uppgång eftersom det diplomatiska och industriella förhållandet mellan de två länderna fortsätter att växa och befästas. Ett av de växande företagen som har svensk-filippinsk ledning är OnlineFactory. Det är ett växande BPO-företag som grundades i Manila 2013. De började med bara några få anställda. Men nu tycker över hundra anställda om sitt arbete i företaget. De består av skicklig, hårt arbetande och effektiv personal (filippinare och andra tvåspråkiga nationaliteter) som utmärker sig inom outsourcing av kundtjänst, content management och influencer marketing.