De första plattformarna för sociala medier

Kommunikation är en av de mest integrerade delarna av den mänskliga civilisationen. Gud hade kommunicerat med den första mannen och kvinnan. Bibeln sa att under Babylon-perioden hade Gud byggt Babels torn för att separera människor efter att de talat olika språk och inte förstod varandra. Det betyder bara att kommunikation är mycket viktigt för människor.

Kommunikation uppnåddes möjligen efter uppfinningen av telefon, radio och TV. Snabbspolning fram till det tjugoförsta århundradet blir kommunikationen enklare och mer tillgänglig efter internetets tillkomst. Det följs av existensen av det vi har kallat nu plattformar för sociala medier. Facebook, Twitter och YouTube är de tre mest populära sociala medieplattformarna under det senaste året fram till 2021. De har blivit viktiga när den pandemi som COVID-19 förde hit hela världen. Dessa sociala medieplattformar har hjälpt mycket så att affärs- och personlig kommunikation inte kommer att hämmas. Dessutom har de varit en del av outsourcing av kundtjänst online eftersom många företag förlitar sig på outsourcing av olika affärsfunktioner, till exempel outsourcing av influencer marketing och virtuell hjälp.

Men visste du att före uppkomsten av Facebook och andra sociala mediekanaler fanns det första webbplatser för sociala medier? De är Six Degrees och Friendster.

Six Degrees erkänns som den “första sociala mediasidan” och har fått sitt namn efter teorin om “sex grader av separation”. Denna teori berättar att alla i världen är anslutna till alla andra genom högst sex grader av separation.

Six Degrees anses vara det första sociala nätverket och tillät människor att registrera sig med sin e-postadress, skapa enskilda profiler och lägga till vänner i sitt nätverk. Mycket lik vad vi gör på Facebook. Det var 1997 då Six Degrees officiellt började och det varade fram till 2001. Antalet användare nådde så högt som 3,5 miljoner. Youthstream Media Networks förvärvade sex grader 1999 för 125 miljoner dollar men upphörde att fungera ett år senare.

Friendster – 2002 skapade en webbplats för sociala medier som heter Friendster. Liksom Six Degrees tillät det användare att registrera sig via sin e-postadress och få vänner. Det betraktas som en del av ett personligt nätverk. Friendster-användare kan också dela videor, foton och meddelanden med andra användare. Precis som Facebook kunde de också skriva kommentarer på andras profiler, så länge de var en del av varandras personliga nätverk.

Friendster samlade över 3 miljoner användare efter några månaders lansering. Och antalet användare fortsatte att växa och nådde så småningom över hundra miljoner. Men Friendsters popularitet minskade när Facebook föddes 2004. År 2011 döptes Friendster om till en social spelsida och fokuserade främst på spelgemenskapen. Det höll sig uppdaterad med konkurrerande webbplatser som Google, Yahoo! Och Facebook. Men det misslyckades helt och stoppade alla sina tjänster 2015. Friendster tog äntligen farväl den 1 januari 2019. Majoriteten av Facebook-användare som tillhörde Generations X och Y skulle en gång vara Friendster-användare.

Outsourcing av influencer marketing, ett av områdena i BPO-industrin, utnyttjar de sociala medieplattformarna. De använder influencers som har solida sociala medier för att uppnå produktmedvetenhet och skaffa fler potentiella kunder till en mycket låg kostnad.

Outsourca kundtjänst och influencer marketing gör du bäst genom OnlineFactory.