Outsourcing, hur det började och finns det en framtid i det?
Outsourcing har blivit en modern trend i den globala e-handelsbranschen. Det är en affärsprocess där företag rekryterar andra företag för att utföra vissa affärsuppgifter som inte nödvändigtvis är nödvändiga men ändå spelar en viktig roll och får företaget att fungera smidigt. Antalet företag från olika länder som outsourcar en del av sina affärsprocesser ökar, även när corona-pandemin uppstår och näringslivet påverkas drastiskt. Men visste du att outsourcing redan fanns för många år sedan?
Enligt flera författare kom termen ”outsourcing” från ekonomen Ronald Coase. Från att odla ut de grundläggande ”blå krage”-jobben till outsourcing av specialiserade och högkvalificerade tjänster som kallas ”vit krage”. Funktionen för outsourcing kom först ut på 1950-talet, även om termen härstammar senast 1981. På 1980-talet började den erkännas som en attraktiv affärsstrategi. Främjandet av outsourcing drevs främst av “fokus på kärnkompetens” som utvecklades på 1970-talet. Sedan dess har outsourcing haft en betydande och positiv inverkan på företag och i de flesta fall hjälpt dem att köra effektivt.
Idag verkar outsourcing på nätet styra internationell e-handel. Från outsourca till företag i ditt land, även kallat “lokal outsourcing”, trängde denna affärsstrategi in i grannländerna (nearshoring outsourcing) tills den sprids i hela världen när företag från väst som USA och de europeiska länderna outsourcade sina affärsfunktioner till outsourcingpartnerna i Asien (till exempel Filippinerna och Indien), även kallad offshore-outsourcing.
Med tiden stötte internationell e-handel på så många utmaningar, till exempel den ekonomiska kampen som förvärrades av COVID-19-pandemin, lågkonjunktur, inflation och andra ekonomiska nedgångsfaktorer. Och som affärsman ställer du antagligen samma frågor till dina affärskollegor – finns det en framtid med outsourcing för e-handel?
Business Process Outsourcing (BPO) experter säger att framtiden för att outsourca online kommer att fortsätta att vara säker. Denna förutsägelse visade sig vara ofelbar under pandemin när många företag började svänga tills de förklarade nedläggning och konkurs, men BPO-företagen fortsätter att verka. Ta ett exempel på outsourcing i Filippinerna. Tyvärr har många företag i landet, särskilt de som drabbats av månadernas låsning. Men det stora antalet outsourcingföretag är fortsatt robust. Det beror på att många företag från olika länder behöver outsourca och fortsätta sin verksamhet trots pandemin. Och främst på grund av de olika fördelarna som outsourcing medför – kostnadsbesparingar är den främsta anledningen som uppmanade dem att outsourca. Företag kan minska sina totala kostnader, främst på grund av högeffektiva filippinska arbetstagare med låga löner jämfört med lönerna för arbetarna i väst som är betydligt högre.
Därför, utan någon aning av osäkerhet, uppgav många affärsexperter att framtiden för outsourcad e-handel, särskilt i Filippinerna, verkligen är tydlig, ljus och har potential för kontinuerlig tillväxt och utveckling. Outsourcing online motsvarar Internet och modern teknik som fortsätter att växa och har blivit en del av varje människas liv. Trots den ekonomiska motvinden, förvänta dig att outsourcingindustrin fortsätter att vara den mest dynamiska och snabbast växande sektorn i ekonomin inom en snar framtid.
