Varför är Filippinerna erkänt som en av de bästa outsourcingnaven?

Innan COVID-19-pandemin började 2020 ansågs Filippinernas ekonomi vara en av de mest dynamiska i regionen Östasien och Stillahavsområdet. Fattigdom och arbetslöshet blev ett nationens problem i så många år. Men med den nuvarande presidenten Rodrigo Dutertes starka ledarskap ser detta lilla skärgårdsland fram emot en bättre och mer progressiv ekonomi i framtiden.

Bortsett från överföringar av miljontals OFW (utländska filippinska arbetare) som arbetar i alla hörn av världen och den övertygande turistnäringen i landet, är outsourcing av kundsupport en annan faktor varför Filippinerna ingår i en av utvecklingsländerna, inte bara i Asien utan över hela världen. Globen. Det är också anledningen till att landet fortsätter att flyta och arbetskraftspoolen påverkas bara något av pandemin.

Sedan början av outsourcing av kundsupport på Filippinerna år 2000 återkommer internationella företag som väljer att outsourca kundtjänst i landet. Nya kunder ökar efter att de hör hur kostnadseffektivt och användbart outsourcing är för deras företag. På grund av den oöverträffade framgången med outsourcing är det inte förvånande om Filippinerna erkänns som en av världens favorit outsourcingnav.

Här är några bevis på outsourcing i landet:

• 2010 erkändes Filippinerna som BPO-huvudstaden i världen.
• År 2018 är outsourcingindustrin en av de hjälpsamma händerna för att höja landets BNP (bruttonationalprodukt.)
• Cirka 1,2 miljoner filippinska BPO-anställda arbetar i olika positioner. Kundsupport, influencer marketing, innehållshantering, IT-tjänster, administrativa uppgifter är några av de efterfrågade outsourcade jobb som internationella kunder erbjuder i landet.
• Den filippinska regeringen stöder fullt ut BPO-industrin. Ett bevis på starkt statligt stöd är de skatteincitament som ges till BPO-företag. Dessutom finns det en lag som genomförs till förmån för outsourcing, såsom Republic Act 10844. Den förstärker BPO-industrin i landet genom att legalisera en strikt datapolicy.
• Outsourcingkarriärer fick stor betydelse i Filippinerna genom att ge grundläggande utbildning för IT-BPO under en av grenarna inom utbildning i landet, TESDA eller Technical Education and Skills Development Authority.

Dessutom finns det tre skäl till varför outsourca kundtjänst i detta land har nått framgång och blev en av de bästa outsourcingdestinationerna i världen.

• Engelska är det andra och officiella språket — även om filippinerna har sitt modersmål betraktas engelska som ett andra språk och används ofta i olika former av kommunikation som undervisningsmedium, media och underhållning, sociala medier och olika metoder för lärande och kommunikation. Därför lockar filippinsk engelsk flytande företag i olika länder som USA och europeiska länder.
• Billiga arbetskraftskostnader men enastående färdigheter och prestationer — det finns en stor skillnad i ersättningsgraden mellan filippinska arbetare och arbetare från de utvecklade länderna. Ditt företag kan spara upp till 70% i arbetskraftskostnader när du outsourcar kundsupport på Filippinerna.
• Filippinerna har visat sig vara respektfulla, eftertryckliga och tålmodiga — vidare utarbetande behövs inte längre för att förklara dessa kvalitetsdrag hos filippinerna. Ett tydligt bevis är de miljoner filippinare som arbetar i många länder. Du kan hitta filippinare i nästan alla länder.

På Filippinerna finns det mer eller mindre 800 outsourcingföretag som tillgodoser de tjänster som internationella kunder från olika länder behöver. Online Factory är ett av de outsourcingföretag som har visat sig vara en annan mest pålitlig och pålitlig partner i sju år och räknar. Besök deras hemsida och ta reda på hur de kan hjälpa ditt företag att uppnå din dröm.