Det senaste året har bjudit på omfattande utmaningar hos svenska e-handelsbolag. I nyhetsartiklar skildras rapporter om stora nätbutiker som tvingas till uppoffringar och besparingsåtgärder. Samtidigt varvas dessa artiklar med bolag som befinner sig i andra änden, och som ställs inför helt andra utmaningar; tillväxtraketerna. En sak är säker. Rådande omständigheter...
När merparten av din försäljning sker utanför kontorstid är det viktigt att ligga steget före dina konkurrenter och erbjuda bättre – och snabbare – kundservice än andra. Som e-handlare har du sannolikt stenkoll på när din försäljning är som högst. Inte sällan inträffar topparna under kvällar och helger, framförallt på...
”Inte svårare än att ha kundtjänst på svenska”. Att hitta utländsk språkkompetens i Sverige kan många gånger vara svårt. Att behålla den? Ännu svårare. Svenska e-handelsbolag som expanderar utanför rikets gränser, vare sig till grannländerna eller i övriga världen, ställs ofta inför en svår utmaning när de ska hitta personal...
Influencer Marketing har med sin bevisade effektivitet blivit en populär marknadsföringsstrategi. Ett av de mest lönsamma uppläggen är att använda sig av micro-influencers.
Wallpoet är en svensk e-handel där du som kund har möjligheten att skapa personlig fotokonst av dina egna bilder. Genom in-fluencer marketing växer bolaget snabbt både inrikes och utrikes.
Att kvalitet i kundtjänst alltid lönar sig – det är en lärdom som de flesta entreprenörer tar del av tidigt på resan. För andra kan det kännas som en onödig kostnad att stärka upp sin kundtjänst så länge man har någon form av support på plats. Hur viktigt är det...
Hans resa från enkla förhållanden till flerfaldigt belönad världsartist är en häpnadsväckande framgångssaga. Detta är berättelsen om Jon-Joven Uy, som nu inleder ett nytt kapitel hos OnlineFactory i rollen som vice VD. Följ med genom ett fartfyllt liv och låt dig inspireras av lärdomarna längs vägen.
Att jobba med produkt- och affärsutveckling kräver tid och energi – något som kan bli en bristvara när övriga företagsprocesser blir överväldigande. Hur löser man problemet? Driver du ett företag som du vill fortsätta utveckla och skala upp i takt med ökad tillväxt? Som entreprenör är det oftast produkt- och...
Outsourcing kommer med en hel del fördelar för ditt företag. Här listar vi några av de främsta skälen till varför outsourcing kan gynna just din verksamhet! Oavsett om du har en startup, ett mindre eller medelstort företag som befinner sig i en tillväxtfas, eller om du redan är en större...